编者按:国家大力推进“大众创业、万众创新”战略,政府扶持,教育紧跟,我院积极响应“双创”号召,培育学生创业精神,树立创业意识,掌握创业技能,通力培养具有创新能力的技术技能人才。开设“潍职创客”栏目,将目光聚焦入驻潍坊市大学生“互联网+”创业中心成立中小微企业的大学生创业故事与经历,以期拓宽在校大学生视野,勇于树立创新创业梦想,为大家提供大学生创业实战案例,齐心合力打造校园创业品牌,努力造就“大众创业、万众创新”的生力军。
毕业两年干到旅行店长 加盟旅行社开拓旅游业
——记国际商务学院2012级王真修同学创业事迹
“世界就像是一本书,不旅行的人只看到其中的一页。世界这么大走出去看看,旅行不一定要走多远,而是有一颗发现美的心,一棵树,一朵花,身边处处是风景,你会豁然原来工作生活的烦恼那么微不足道,无限风光在旅行”。这是美丽姑娘王真修的微博感言。
王真修,国际商务学院2012级旅游管理专业学生,曾任旅游管理专业副班长,多次荣获“优秀学生干部”、“三好学生”等荣誉称号,多年获得国家励志奖学金、院级奖学金,2013年在校期间考出导游证,利用周末及寒暑假兼职作导游,2014年赴潍坊航宇国旅实习,同年6月被提升为航宇国旅中百店店长,2016年底加盟中国国际旅行社有限公司,年营业额达30余万元。
融入大学多方历练,钟情旅游长才干
“喜欢旅行,喜欢这个多姿多彩的万千世界。”2012年9月,王真修毅然选择报考了潍坊职业学院旅游管理专业,她怀着一颗懵懂的心,第一次踏入大学校门,上了第一堂旅游管理课,才恍然旅游业是朝阳产业,也是我国经济发展的强力引擎,激发了她学好专业、练好技能的决心和信心!王真修自步入大学伊始,学习上如饥似渴,专业成绩名列前茅,为进一步提高自己的组织管理协调能力,竞选担任了旅游管理专业副班长,积极协助辅导员开展班级工作,利用业余时间参加学院组织各项文体活动,先后荣获“优秀班干部”、“三好学生”等称号,多次获得国家励志奖学金、院级奖学金,专业学习可谓有声有色,参加活动风生水起。
“心有多大,舞台就有多大。”“导游证是每一个旅游管理专业学生必须要经历的一个过程,细回想考导游证堪比高考,白天晚上不停地背导游实务、全国基础知识、山东省基础知识、旅游政策与法规,需要记忆的东西一点不比高中时期背诵历史政治地理少,不压其烦地做导游考试真题。”王真修侃侃而谈,“有志者,事竞成,顺利通过笔试后迎来面试,还记得当时面试的场景,考官问了一个应急问题,如果碰到劫匪抢劫你该怎么办,当时我脑子第一反应就是尽量保证不让客人人身安全受到伤害,然后我脱口而出肯定不会让劫匪上车的!当时考官看着我哈哈大笑说很对,做旅游行业每天面对形形色色的人会很多,你不能保证你有一双火眼金睛,但是你要做的就是保证每名游客出行的人身财产安全不受损害,这句话深深地印在了我的脑海里,好在苍天不负有心人,顺利通过了笔试和苛刻的面试,2013年顺利考出了导游证!”
这份来之不易的成功,不仅让让刚刚步入大学生活的王真修同学充满喜悦,一直利用周末和寒暑假作兼职导游,同时也萌生了旅游创业的火花与坚定信念。
实训旅游广结人脉,兢兢业业做到店长
2014年7月,走向社会开始顶岗实习,王真修去了潍坊航宇国旅做导游,正是得益于大学过硬的专业知识、娴熟的业务技能和人际沟通交往的能力,实习期间先从前台做起,接待所有来咨询旅游客户,发给他们宣传材料,详细给客户讲解旅游景点和便捷线路,慢慢儿开始融入旅游团队操作,很快成长为公司的业务骨干。
“我做的第一个导游是组织到日照农家乐两日游,从行程中景点安排、联系车辆、酒店预定以及带队都是自己一手安排。由于是接手第一个团队,自己十分上心,出发前一天下足了功夫,确保第二天出发万无一失。”王修真谈起做导游甘苦自知,“有时候计划赶不上变化快,车辆行驶在半路空调坏了,当时7月初,气温已达33度,车上旅客都坐不住了,自己也意识到事情的严重性,这夏天车上没有空调那可万万不行啊,我赶紧向旅行社领导汇报,好在走了不到一个小时,及时找到一个休息区休息,并连忙道歉并做好客人安抚工作,一小时后替补车辆及时赶到,为了缓解车上尴尬气氛,我主动提议玩一个成语接龙小游戏,十五秒之内接不上的表演一个小节目,大家很快忘记了刚才旅途的不愉快,行程结束后领导了解到我的处理方式,连连夸赞。”
也许正是源于自己对岗位的执着与热爱,一年时间把航宇国旅业务搞得红红火火。2015年6月,王真修被提拔到国旅中百店做店长。新环境、新面孔、新任务,所有的事都是自己亲力亲为,包括对店面的宣传以及一系列售后服务。为了快速让大家了解新店开业,王真修发动大家集思广益想法子,顾客可凭旅游券免费领取一条毛巾或者两把水果削皮刀,饥饿营销快速打开旅游新市场,开业当天中百店面客人爆满!七月旅游旺季,每天前来咨询的客户超过100人,讲解到位,服务到位、贴心到位,仅仅七月份中百店销售额夺得潍坊市区四家分店第一名!
加盟旅行社开拓新领域,旅游业务风生水起
两年的就业经历,去过了许多地方,看过了许多人,收获了许多人脉,开辟了人生视野,创业梦想也插上了腾飞的翅膀。2016年12月,王真修和姐姐,筹资一起加盟了中国国际旅行社有限公司。
创业之路充满艰辛。用王真修的话来说,“近年来,好多靠政府单位生存的服务企业纷纷倒闭,旅游市场也受到强烈冲击,想要更好发展必须改变传统旅游模式,我们意识到传统的靠上门客人来咨询出游的方式已经OUT了!何不化被动为主动,唯有主动出击才能更好生存,心动不如行动,我们大量招聘业务员,跑市场,做业务,寻找潜在客户。说实话,旅游是朝阳产业,没有人会拒绝出去游玩,也没有人会拒绝你去给他讲一讲哪里好玩。所以,我们在挖掘旅游市场的路上非常顺利,很快就壮大了公司的实力,短短时间我们公司在职人员已达20人,逐步开拓发掘旅游市场,一年营业利润达到30万元,位于潍坊同行业前茅。”
现在,不少大学生挂在口头上,总是说等到我大学毕业以后,我就会如何如何,等到我买房子以后如何如何,等我把这笔生意谈成之后如何如何……人人都愿意牺牲当下去换取未知的等待,牺牲今生今世的辛苦钱,去购买后世的安逸。而从王真修的身上迸发出创业激情和实干担当,让我们看到人不能止步不前,毋需等到生活完美无瑕,也毋需等到一切都平稳再想做什么。特别是即将毕业的大学生,不要去消耗青春,把握好当下的青春韶光,抒写出自己精彩人生,将来会更加自信的站在别人面前!
“红颜娇美承受雨打风吹,拔剑扬眉豪情快慰。”一如王真修所言,“一个人永远也无法预料未来,所以不要延缓想过的生活,别让自己徒留为时已晚的空余恨,最需要适时把握当下,机遇往往在这两者蹉跎间转瞬即逝。”我们有理由坚信,这位“90后”靓丽姑娘王真修一定会用她的睿智和汗水抒写出一曲铿锵有力的创业传奇!(葛树强供稿)